آشنایی با ISO/IEC 38507؛ استانداردی برای هوش مصنوعی در سازمان‌ها

بدون شک فناوری هوش مصنوعی محور اصلی برنامه‌های تحول دیجیتال خواهد بود اما مدیران باید اطمینان یابند که استفاده از هوش مصنوعی در سازمان، هم‌راستا با ارزش‌های اخلاقی، قوانین جاری و اهداف راهبردی آن‌ها باشد. اینجاست که استانداردها به کمک مدیران می‌آیند. استاندارد ISO/IEC 38507 یکی از مهمترین استارنداردهای هوش مصنوعی است که تا به امروز تدوین شده است. در این مقاله، با این استاندارد آشنا می‌شویم و بخش‌های مختلف آن را بررسی می‌کنیم.

معرفی استاندارد ISO/IEC 38507:2022

استاندارد بین‌المللی ISO/IEC 38507:2022 با عنوان کامل «فناوری اطلاعات — راهبری فناوری اطلاعات — پیامدهای راهبری استفاده از هوش مصنوعی توسط سازمان‌ها» منتشر شده است. این سند، چارچوبی برای اعضای هیئت‌مدیره و مدیران اجرایی فراهم می‌کند تا بتوانند به‌شیوه‌ای ساختارمند استفاده از هوش مصنوعی را ارزیابی، هدایت و پایش کنند.

برخلاف بسیاری از استانداردهای فنی که بر جنبه‌های تخصصی و فنی هوش مصنوعی تمرکز دارند، این استاندارد به‌طور مشخص به لایه حاکمیتی توجه دارد.

ISO/IEC 38507 این اطمینان را به شما می‌دهد که تصمیم‌‌های شما درمورد هوش مصنوعی با اهداف کلان سازمان، الزامات قانونی، ارزش‌های اخلاقی و انتظارات اجتماعی هماهنگ است. این استاندارد به شما در جایگاه مدیران سازمان کمک می‌کند تا به‌جای نگاه صرفاً فنی، به رویکردی جامع و مسئولانه در قبال فناوری‌های هوشمند دست یابند. ازاین‌رو، جایگاه آن در میان ابزارهای حاکمیتی فناوری، کاملاً متمایز و راهبردی است.

هدف استاندارد ISO/IEC 38507

سازمان‌ها با بهره‌گیری از این استاندارد می‌توانند چهار هدف کلیدی را دنبال کنند.

نخست، درک جامعی از اثرات گسترده هوش مصنوعی بر بخش‌های مختلف سازمان به‌دست می‌آورند.

دوم، نقش‌ها و مسئولیت‌های تصمیم‌گیران در زمینه هوش مصنوعی را به‌روشنی تعریف می‌کنند.

سوم، سازوکارهایی برای مدیریت ریسک، ارزیابی عملکرد و جلب اعتماد ذی‌نفعان طراحی و اجرا می‌کنند.

و در نهایت، راهبری هوش مصنوعی را در دل نظام راهبری کلان سازمانی جای می‌دهند و از انسجام راهبردی در تصمیم‌گیری‌های فناورانه اطمینان حاصل می‌کنند.

دامنه کاربرد

استاندارد ISO/IEC 38507 برای تمامی سازمان‌هایی کاربرد دارد که با سامانه‌های هوش مصنوعی سروکار دارند؛ چه در حال توسعه این فناوری باشند، چه از آن برای تصمیم‌گیری، بهینه‌سازی یا ارائه خدمات استفاده کنند. صنعت، اندازه یا سطح بلوغ فنی سازمان، مانعی برای بهره‌مندی از این استاندارد نیست. در واقع، این چارچوب راهبردی به‌گونه‌ای طراحی شده که بتواند نیازهای طیف گسترده‌ای از نهادهای خصوصی و عمومی را پاسخ دهد.

پس چه یک استارتاپ کوچک باشید یا چه یک سازمان بزرگ صنعتی، این استاندارد بین المللی هوش مصنوعی می‌تواند بهترین راهنمای شما، به ویژه اگر در سطح مدیریت هستید، باشد.

ساختار بندهای استاندارد هوش مصنوعی ISO/IEC 38507

استاندارد ISO/IEC 38507 از ساختاری روشن و هدفمند پیروی می‌کند که به تصمیم‌گیران کمک می‌کند راهبری هوش مصنوعی را به‌صورت گام‌به‌گام و سازمان‌یافته اجرا کنند. این سند در ۶ بخش اصلی تنظیم شده است. هر بند به یک بُعد کلیدی از حاکمیت هوش مصنوعی می‌پردازد؛ از تعیین دامنه مسئولیت‌ها گرفته تا ارائه راهنمایی عملی برای پیاده‌سازی. در جدول زیر، عنوان هر بخش همراه با خلاصه‌ای از محتوای آن آمده است: