مایکروسافت در اقدامی جدید، سرویس پرداخت به ازای استفاده را برای هوش مصنوعی کوپایلت برای کاربران معرفی کرده است. این خبر که در تاریخ ۱۵ ژانویه ۲۰۲۵ منتشر شد، نشاندهنده گام مهم دیگری در توسعه خدمات هوش مصنوعی این شرکت است.
کوپایلت چت مایکروسافت ۳۶۵، که از موتور قدرتمند GPT-4 شرکت OpenAI بهره میبرد، به صورت رایگان در اختیار مشتریان تجاری مایکروسافت ۳۶۵ قرار میگیرد. این ابزار قابلیتهای متنوعی را برای کاربران فراهم میکند، از جمله:
- انجام تحقیقات بازار
- تهیه اسناد استراتژیک
- آمادهسازی برای جلسات کاری
- خلاصهسازی اسناد Word
- پیشنهاد بهبود در ارائههای PowerPoint
نکته جالب توجه در این بهروزرسانی، معرفی “عاملهای هوش مصنوعی” است که میتوانند وظایف تکراری را به صورت خودکار انجام دهند. این عاملها که بر اساس میزان استفاده قیمتگذاری میشوند، میتوانند در مدیریت ارتباط با مشتری و خدمات میدانی کمک شایانی به کسبوکارها کنند.
این حرکت مایکروسافت در راستای روند رو به رشد استفاده از عاملهای هوش مصنوعی در فضای B2B است. شرکتهای بزرگ دیگری مانند Salesforce، Talkdesk و Google نیز اخیراً پروژههای مشابهی را معرفی کردهاند.
به نظر میرسد آینده تعاملات تجاری در حال تغییر به سمت تجربههای شخصیسازی شده و هوشمند است. سیستمهای مبتنی بر عامل هوش مصنوعی میتوانند ترجیحات مشتریان را یاد بگیرند، نیازهای آنها را پیشبینی کنند و راهحلهای سفارشی ارائه دهند – بدون نیاز به دخالت انسان.
این تحول نشان میدهد که چگونه هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن از یک دستیار ساده به یک بازیگر کلیدی در فرایندهای تجاری است. با این پیشرفتها، میتوان انتظار داشت که در آینده نزدیک، نقش هوش مصنوعی در فضای کسبوکار پررنگتر شود.
